Что такое юзабилити и почему оно важно для сайта
Все кто задумывался о создание сайта, слышали данный термин, значение довольно простое, “Максимальная простота”.
У нас речь идет о сайте, исходя из этого юзабилити подразумевается как удобство пользователя работая с веб ресурсом.
На данный момент, конкуренция в интернете растет ежеминутно, хорошее usability даст огромное преимущество. Пользователям дали больше выбора, качество веба улучшается, неудобный сайт не задержит, посетитель маловероятно зайдет на страницу вновь.
Что такое юзабилити, методы улучшения данного показателя
Навигация должна быть простой и понятной каждому, разделы и меню структурированы, не должно возникать вопросов, как найти нужную информацию. Если до необходимого требуется сделать более двух кликов, это будет минусом в карму удобства ресурса.
Плюсом будет карта сайта(страница на которой расположены ссылки на все материалы), данный раздел значительно улучшит поиск необходимого.
Хлебные крошки. Очень необходимая функция, позволяет пользователю постоянно контролировать где именно он находится и без лишних усилий поможет вернуться на один или несколько шагов назад.
Заголовки должны говорить четко о чем пойдет речь, они должны соответствовать содержанию материала, это уменьшит уровень отказов.
Все страницы на сайте не должны радикально отличатся от других, навигация должна быть одинаковой, ссылки должны выделятся на фоне текста.
На каждом ресурсе должен присутствовать поиск, вне зависимости от того сколько на нем располагается материала. Рекомендуется отображать поисковую форму на всех страницах сайта.
Главная страница это лицо сайта, поэтому уделите особое внимание ей. Размещенная на ней информация должна давать представление в целом о всем сайте и показать посетителю основные преимущества.
Текст должен быть написан понятным языком, без ошибок, по возможности меньше воды. Не рекомендуется выбирать неординарные шрифты и проводить в данном плане эксперименты, все привыкли к стандартному размеру, черному тексту на белом фоне.
Обязательно должна присутствовать форма комментирования, что бы все могли оставить мнение о прочитанной статье, большим плюсом будет являться если автор отвечает на вопросы, это повысит доверие, привлечет постоянных пользователей добавивших сайт в закладки.
Создайте возможность посетителям делится понравившемся им материалом с друзьями в соц сетях, установите на свой сайт социальные кнопки, на данный момент это не составит труда даже имея минимум навыков программирования, есть достаточно много скриптов и плагинов для различных CMS.
Конечно же четкого понятия как улучшить юзабилити на 100%, еще не придумали, ведь у всех свои представления идеального, но выше перечисленные советы это основа.
Особое внимание уделите внутренней оптимизации, ведь все что внутри сайта, надо делать удобным и структурированным, как для поисковиков, так и для посетителей.
Не забываем что поисковые системы делают большую ставку на поведенческие факторы, а удобство сайта, как ни что другое скажется на данном показателе.